こんにちは、理学療法士で
学校教員のダイ吉です！
今日は、リハビリ実習の中でも特にハードルが高い「他部門情報の集め方」を解説します。
実習では、指導者から「明日は他部門情報をとってきてね」と言われることがありますが、
何を聞けばいいの？
怒られずに質問できるかな…？
そんな不安を抱える実習生はとても多いです。
医師に緊張して上手に
質問できなかった…。
最初の実習なんかだと、
特にそうなっちゃうよね。
でも、質問の“型”とポイントさえ分かれば誰でもうまく聞けるようになります。
今日は、医師・看護師・リハ職・MSWなど、職種別に「怒られない質問のコツ」をわかりやすく紹介していきます！
他部門情報とは？実習で必要な理由
他部門情報とは、医師・看護師・リハ職・MSW・ケアマネ・家族など、“患者さんに関わる職種から得られる情報” のことです。
実習が進むと、指導者はこう言います。
「Drに予後を確認しておいて」
「看護師さんにADL聞いてみようか」
う～ん、なぜここまで“他部門”にこだわるの？
理由①：治療方針を職種間で確認
たとえば、
リハ：早く立たせたい
看護：転倒リスクが高いので慎重に
医師：安静度の制限がある
このように、職種によって重視する点が違います。そのズレを埋めるのが 他部門情報の役割 なんですよね。
理由②：あなたの情報収集力を評価
実習評価表（成績表）には必ず、
・情報収集の積極性
・必要な情報を選択できているか
・他職種とのコミュニケーション
に関する項目があります。
つまり、他部門情報が取れないと、治療もレポートも成績も伸びないということになります。
理由③：現場の本音が手に入る
カルテには書けない情報がたくさんあります。
たしかに、カルテには
ADLの細かい動きとか
書いてないよね…。
そうそう。入浴の様子、
夜間の動き、家族の意向、
病室での様子…。
こういうリアルな情報は、他部門から聞くしかないんですよね。
怒られない質問の基本ルール
実習で「他部門情報を聞いてきて」と言われても、どう話しかければいいのか分からない…
という実習生は本当に多いです。
でも安心してください。“怒られない聞き方”には共通の型があります。
ここでは、明日からすぐに使える基本ルールを紹介します。
事前準備のポイント
質問に行く前に、まずこれだけは確認しておきましょう。
聞きたい内容を1つに絞る
「予後について」、「夜間ADLについて」など、テーマを明確にしましょう。
カルテに書いているか確認する
すでに記載されている情報を聞くと、忙しいスタッフの手を止めてしまうので絶対NG。
質問の理由を用意しておく
「評価に必要だから」、「患者さんの安全のため」など、ちゃんとした理由があると、スタッフは協力してくれやすいです。
聞きたいことが多すぎて、
毎回パニックに
なるんだよね…。
大丈夫。質問は1つに
絞るだけでも、話しかけ
やすさが全然変わるよ。
指導者からいつ“Goサイン”が出てもいいよう、日頃から準備を心がけましょう。
関連記事 実習先に電話を掛けよう！確認する内容から不在時の対応まで
話しかけ方の型
怒られずに、スムーズに他部門情報を聴取するためには、以下の3ステップを使って印象アップを狙いましょう。
① 結論から伝える
「Aさんの夜間ADLについて確認させてください」
② 目的を添える
「今日の評価で必要な項目があって…」
③ 質問を短くまとめる
「夜間のトイレ動作の介助量は日中と同じでしょうか？」
この流れだけで、忙しいスタッフのストレスを大きく減らせます。
さらに、質問は “Yes/Noで答えられる形” にすると会話がスムーズです。
関連記事 リハビリの実習で使える！良い印象を与える積極的な行動とは
NG質問と注意点
怒られやすい質問には共通点があります。
抽象的すぎる質問
例：「どうですか？」
→ 何を聞きたいのか分からず、相手に負担がかかってしまうため。
カルテに書いてあることを聞く
→ 調べれば分かることを聞いている！と受け取られがち。
忙しい時間帯に突撃する
→ 朝の申し送り前後、処置中や回診中は避けるのが基本。
まずは、相手に合わせる
ための準備が重要だね
う～ん、準備せずに
変な質問してたかも…。
この3つに注意すれば、怒られるリスクがぐっと減ります。安心して質問できますね。
部門別｜他部門情報で聞くべき質問例
他部門情報を集めるとき、
「何を聞けばいいのか分からない…」
という悩みは、ほぼ全ての実習生がぶつかる大きな壁ですよね。
そこでここでは、医師・看護師・リハ職・MSW・ケアマネ・家族・同室者など、主要な職種ごとに、
何が分かるのか
どこを確認すべきか
実際に使える質問例
を、できるだけ短く・実用的にまとめました。実習の現場ですぐに使える“テンプレ”として活用してくださいね。
医師からの情報
いきなりのラスボス登場です。
医師は 最も重要で、最も忙しい相手。質問の“質と短さ”がとても大事になります。
ひえぇぇぇ…。
対策すれば大丈夫！
ここでは、最低限おさえておきたい3つのポイントを紹介します。
予後（今後の見通し）
評価や治療方針を立てるうえで必須です。
質問例＿
「Aさんの歩行能力の予後はどのように考えていますか？」
「退院までに到達してほしいADLはありますか？」
禁忌・注意点（リハの安全ライン）
処方を出している医師として、“やってはいけないこと”を必ず確認しておきましょう。
質問例＿
「運動負荷の上限や注意点はありますか？」
「疼痛や血圧上昇のリハビリの中止基準はどれくらいでしょうか？」
画像・医学的情報（リハの根拠づけ）
事前にカルテを読んだ上で、理解が難しい部分を確認しましょう。
質問例＿
「このCT所見だと、Bさんのどの症状と関連が強いのでしょうか？」
「機能改善の見込みに影響する点があれば教えていただけますか？」
医師への質問ポイントまとめ
- 質問は1つに絞る
- 結論 → 目的 → 質問 の順で伝える
- 忙しい時間帯は避ける（回診前後はNG）
看護師からの情報
次は看護師さんです。
病棟の看護師さんは、患者さんの“生活の実態”を一番よく知っている職種です。
カルテだけでは絶対に分からない、その人の本当のADLを把握するために、必ず情報をもらう必要があります。
それでは、すぐに使えるポイントを３つに絞って説明していきたいと思います。
日中ADLの実態（入浴・排泄・移乗）
看護師さんは、入浴・排泄・更衣・移乗など、“生活場面のリアル” を日常的に観察しています。
質問例＿
「トイレ内は、どの程度介助が必要ですか？」
「移乗のときに不安定な場面はありますか？」
「入浴時に疲労や息切れは出ていますか？」
こうした情報は リハが判定しづらい“生活能力の核心” になります。
夜間の状態・リスク
夜間のADLは 看護師だけが把握できる領域 です。特に実習生は夜間観察ができないため、ここの聞き取りは必須になります。
質問例＿
「夜間のトイレは自立ですか？呼び出しは多いですか？」
「夜間の転倒リスクが高い行動はありますか？」
「寝返りや起き上がりは介助が必要ですか？」
夜の様子って、ぜんぜん
分からないんだよね～
そうだね。夜間ADLは評価の
盲点だから必ず確認しよう。
※リハでは夜間情報は一切取れないため、看護師だけが持つ超重要データとなります。
看護方針・介助基準（リハとのズレ防止）
看護とリハでは、“介助の基準”が違うことがよくあります。
ここを確認しておかないと、「あの学生、危ないことしてる」 と誤解されて怒られやすくなるので注意が必要です。
質問例＿
「歩行介助はどのレベルで行っていますか？」
「リハ中に注意しておくべき点はありますか？」
「生活動作で特に気をつけていることはありますか？」
看護師さんの方針を聞いておくと、リハの介入方針と衝突しなくなるため、怒らるリスクが大幅に軽減しますね。
看護師への質問ポイントまとめ
- 生活場面の“本当のADL”は看護師に聞け
- 夜間ADLはリハが知れない最重要情報
- 看護方針とのズレをなくすと信頼される
- 質問は「結論 → 理由 → 短い質問」でする
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リハ職（PT/OT/ST）からの情報
続いては同門スタッフへの聴取です。
リハ職からの情報は、“自分とは違う専門視点を補う” のが目的です。
PT学生であれば OT/STを、
OT学生であれば PT/ST を…
というように、“見えていない角度” を埋めてもらうパートとなっております。
他職種ならではの“着眼点”を教えてもらう
PT学生がOTを見学した後の聞き方の典型例を紹介します。
質問例＿
「OTの視点では、Aさんの上肢の使い方で気になった点はありますか？」
「作業場面で疲労が出ていたところはありますか？」
「生活動作の中で課題になりそうな動きはありますか？」
PTだけでは気づきにくい、巧緻性・注意・作業耐性・生活上の癖などが一気に手に入る、それがOT見学のメリットです。
ふ～ん、生活上での手の
重要性が見えてくるんだね。
そう。生活場面のリアルが
見えてくるんだよね。
自分の評価の抜けを補ってもらう
OT・STがすでに評価した部分には、PT学生が見逃しているところがあるかもしれません。
質問例＿
「私が着目している歩行で、まだ見落としていた点はありましたか？」
「OTから見て、Cさんの上肢リーチ動作は日常で困りそうですか？」
「STの視点で、注意すべき嚥下のサインはありますか？」
👉 レポート精度が一気に上がる。
👉 実習指導者に「多職種連携」をアピールできる。
今日の安全面・注意点
PT/OT/STは、治療中に最も“危ない瞬間”を知っている。
質問例＿
「作業中にバランスを崩す場面はありましたか？」
「疲れやすいタイミングはありますか？」
「介入で絶対に避けた方がよい姿勢や動きはありますか？」
👉 医師・看護師ほど慎重でなくてOK。
👉 実習生がケガさせないための“最低限のライン”を聞くイメージ。
リハ職への質問ポイントまとめ
- PTが見落としやすい部分を補ってくれる存在
- 評価の抜け漏れが補えるためレポートが書きやすい
- 安全のラインだけしっかり確認すればOK
- 医師・看護師ほど深く聞く必要はない（短時間で完了）
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医療ソーシャルワーカーからの情報
MSWは、家族の支援力・住宅環境・退院先など、生活に直結する情報を持っています。
短い時間の中でも、ゴール設定の方向性をつかんでいきましょう。
質問例＿
「家族の介助に対する意欲はどの程度期待できますか？」
「自宅の段差や浴室など、環境面の課題はありますか？」
「現時点での退院先（自宅／施設）の見通しはありますか？」
ケアマネジャーからの情報
ケアマネは 病院には常駐していないため、実習中に直接会えることは少ない職種 です。
それでも短い会話ができれば、「在宅で実際に困る動作」や支援の方向性を知る大きな手がかりになります。
あれ？ケアマネさんは
病院にいないの？
うん、在宅チームだからね。
でも会えたら大チャンス。
ケアマネさんは、在宅調整や退院時カンファに参加するため、病院へ来ることがあるので、そこがねらい目です。
質問例＿
「利用している介護サービスはどれですか？」
「在宅で特に負担になっている動作はありますか？」
「今後の支援方針で重要な点はありますか？」
家族からの情報
患者さんの家族は、医療スタッフも把握しきれない「普段の生活のリアル」 を知っている貴重な情報源です。
コロナ以降は家族の来院が減っていますが、もし病棟でお会いできたら、ぜひ一声かけてみてください。
家族が知る“普段の様子”は、スタッフでも知ることができない貴重な情報になります。
質問例＿
「普段のご様子で、気になっていることはありますか？」
「入院前の生活で、困っていたことは何かありましたか？」
「病院での様子と、いつもの様子に違いはありますか？」
同室者からの情報
同室者の方は、スタッフよりも患者さんの“素の姿・生活リズム” を知っていることが多いです。
あくまで参考ですが、病室での様子を把握するのに役立ちます。
質問例＿
「夜間に困っていそうな場面を見たことはありますか？」
「普段の起き上がりや移乗はどんな様子ですか？」
「よく話している不安や困りごとがあれば教えてください。」
質問はキャッチボール方式で
他部門情報の聴取では、あれはどうですか？これはどうですか？と単発の質問を繰り返すのはやめましょう。
Aさんが自宅に帰るまでの
OTのゴールはなんですか？
家事動作の耐久性で、台所で
20分ほど立ちながら料理が
行えるようになることだね。
PTでも耐久性について訓練を
続けていますが、入院時と
比較して経過はどうですか？
このように、具体的な質問をして、かつ相手の答えに対して質問をするなど、会話のキャッチボールを意識して下さい。
うん、かなり難しいよね…。
おわりに
実際に働くと、以下のことに気づきます。
自分が知りたいことを知るためには、どうすれば良いのか！この強い気持ちが行動力となり、良い評価や治療につながるんですよね。
だから、実習中も情熱的に取り組もう！
その想いが、きっとバイザーにも良い印象を与えられると思いますよ。
それでは、他部門情報が
上手に収集できますように。
